Los
cursos de capacitación que se detallan aquí pueden adaptarse a las necesidades
y características de su empresa. Envíenos sus objetivos, necesidades,
población interesada y lugar para el dictado del curso, para hacerle llegar el
temario y presupuesto.
·
Gestión de la calidad
o
Gestión de la calidad e ISO 9000
o
Auditorías internas de la calidad (formación de auditores internos en ISO
9000)
o
Diseño de un sistema de atención al cliente
o
Satisfacción del cliente: medición y mejora
o
Acciones correctivas, acciones preventivas y mejora
o
Norma ISO/TS 16949
o
Formación de auditores internos en ISO/TS 16949
o
Aplicación de un sistema de HACCP
o
Gestión de la inocuidad de los alimentos según ISO 22000 y
FSSC 22000
o
Calidad en la atención de clientes
o
Calidad de servicio en la atención telefónica
o
Mejoramiento de las competencias de los auditores de
sistemas de gestión
·
Gestión de medio ambiente y de seguridad ocupacional
o
Gestión ambiental e ISO 14000
o
Auditorías ambientales internas (formación de auditores internos en ISO
14000)
o
Gestión de la salud y seguridad ocupacional
o
Auditorías internas de seguridad y salud ocupacional
o
ISO 50001 – Sistemas de gestión de la energía
o
ISO 14064 - Cuantificación de gases de efecto invernadero
o
ISO 14067 – Huella de carbono de productos y servicios
o
Verificación de informes de emisiones de gases de efecto invernadero
·
Gestión de la responsabilidad social
o
Responsabilidad social e informes corporativos
o
Requisitos de la norma SA 8000
o
ISO 26000 y gestión de la responsabilidad social
o
Verificación de informes corporativos
Volver
© 2011
Isomac
Consultants - Todos los derechos reservados - Prohibida su reproducción parcial
o total sin autorización
